박영진-한국서비스경영학회지 게재 소식 24년 11월호

한국서비스경영학회지 게재 소식 24년 11월호 
제목: 노인의 자아 통제감과 인식된 제약이 셀프서비스 키오스크 사용 의도에 미치는 영향: 긍정적 및 부정적 심리-성격 요인을 중심으로